fg
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

0

برای مشاهده لیست علاقه مندی ها وارد شوید!

مشاهده محصولات فروشگاه

حساب کاربری

بله، شما می‏‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافیست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه «اطلاعات حساب کاربری» بروید و اطلاعات خود را ویرایش کنید.

زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید می توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

مشتریان گرامی در صورت عضویت در سایت ضمن کمک به تیم پشتیبانی سایت جهت خدمت رسانی به موقع و دقیق امکان آگاهی کامل از مراحل خرید تا زمان تحویل درب منزل را  دارند.و پیگیری ارسال با سهولت بیشتری انجام خواهد شد.و امکان مراجعه به فاکتورها و سوابق خرید توسط مشتری فراهم خواهد شد.

از طریق پنل کاربری در بخش سفارش ها می توانید به سوابق خرید خود دسترسی پیدا کنید

خدمات مشتریان

در صورت نیاز به راهنمایی لطفا با خدمات مشتریان با شماره 02128422926 از ساعت 8 الی 23 تماس حاصل فرمایید تا از مشاوره رایگان و تخصصی کارشناسان فروش با تجربه در زمینه کالای خواب بهره مند شوید. یا در واتس آپ (09013976767) پیام بگذارید. در اسرع وقت سوالات پیگیری و اطلاع رسانی خواهد شد. 

ساعت کار رسمی و اداری فروشگاه اینترنتی خوابکو از ساعت 8 الی 23 می باشد.

نمایندگی استان تهران 02128422926  – 09120696529 – 09013976767 

نمایندگی استان قم 02532892182

شما می توانید از صفحه اصلی سایت در قسمت منو تشک را انتخاب از بین برند ها برند مورد نظر را انتخاب و محصول خود را انتخاب بفرمایید یا با پشتیبانی سایت به شماره 02128422926 تماس بگیرید.تا لینک قیمت محصول خاص در واتس آپ برای شما ارسال شود.

تمام برند های مطرح روی پک محصول نام و لوگو درج شده است و روی محصول لیبل مشخصات کلی محصول وجود دارد که لوگو محصول به همراه بارکد روی آن درج شده است و دارای هولوگرام می باشد

به منظور رعایت اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده فروشگاه اینترنتی خوابکو با کاهش سود دریافتی و سعی در کاهش قیمت تمام شده کالا در تلاش است تا رضایت کامل مشتریان خود را کسب کند 

پرداخت

در صورت ثبت سفارش از طریق سایت فروشگاه اینترنتی خوابکو 

روش اول پرداخت از طریق درگاه بانک ملت می باشد. 

روش دوم در  ثبت سفارش به صورت تلفنی ثبت فاکتور توسط اپراتور مربوطه و ارسال فاکتور در واتس آپ می باشددر این روش امکان انتقال مستقیم بانکی وجود دارد.

روش سوم برای ساکنان استان تهران و قم پرداخت در هنگام دریافت محصول از طریق دستگاه پوز یا انتقال مستقیم بانکی می باشد

قیمت محصولات در سایت براساس آخرین تغییرات محصولات و اعلام شده به نمایندگی ها می باشد.و کاملا بروز می باشد.

ثبت سفارش

بله لطفا با شماره 02128422926 تماس حاصل فرمایید و داخلی 1 واحد ثبت سفارش تلفنی را شماره گیری فرماید

خیر فروشگاه خوابکو یک فروشگاه اینترنتی دارای نماد اعتماد می باشد. که هر روز به سراسر ایران ارسال دارد محصولات با مشخصات کامل و عکس های بروز در سایت بارگذاری شده است و مشتریان بعد از مشاهده تمام اطلاعات اقدام به ثبت سفارش خواهند کرد.

از صفحه اصلی سایت از قسمت منو تشک را انتخاب از برند های موجود برند مورد نظر را انتخاب بفرمایید بعد از انتخاب محصول به همراه سایز افزودن به سبد خرید را بزنید. و در صفحه پیش رو مشخصات کامل را تکمیل و پرداخت از درگاه بانک ملت را انجام دهید سپس فاکتور شما نهایی و توسط واحد فروش پیگیری ارسال انجام خواهد شدیا با شماره تماس 02128422926 تماس بگیرید یا در واتس آپ به شماره 09013976767 مشخصات کامل خود را ارسال نمایید تا سفارش شما ثبت و فاکتور خدمتتان ارسال گردد.

بله شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز بدون محدودیت زمانی سفارش خود را ثبت کنید و پیگیری ارسال در آغاز ساعت کاری اداری انجام خواهد شد

پیگیری سفارش

به محض ثبت سفارش توسط مشتریان گرامی پیگیری های لازم جهت ارسال توسط تیم پشتیبانی فروشگاه خوابکو انجام خواهد شد.و قبل از ارسال محصول ضمن تماس تلفنی با مشتریان هماهنگی صورت می گیرد. مشتریان گرامی جهت پیگیری سفارش می توانند با شماره 02128422926 داخلی 2 ( پیگیری سفارشات) تماس حاصل فرمایند

شما می توانید با ورود به پنل کاربری از آخرین تغییر وضعیت فاکتور خود مطلع شوید

نحوه ارسال سفارش به شهرستان از طریق باربری صورت می گیرد. به این صورت که بعد از ثبت سفارش در سایت و پرداخت مبلغ به صورت آنلاین ضمن پرداخت هزینه ارسال با باربری توسط مشتریان پیگیری توسط واحد فروش انجام خواهد شد

تحویل سفارش

در صورت ثبت سفارش تا قبل از ساعت 11 صبح برای ساکنان تهران و قم ارسال در همان روز یا نهایتا تا 24 ساعت انجام خواهد شد.ارسال برای شهرستان بسته به بعد مسافت بین 3 الی 4 روز کاری می باشد.

هزینه ارسال در استان تهران و قم رایگان می باشد و ارسال برای شهرستان توسط باربری انجام خواهد شد که بسته به ابعاد محصول ارسالی و بعد مسافت متغییر می باشد لطفا برای کسب اطلاعات در مورد مبلغ ارسال به شهرستان با شماره 02128422926 تماس حاصل فرمایید

بله بعد از ثبت سفارش با خدمات مشتریان خوابکو به شماره02128422926  تماس حاصل فرمایید تا هماهنگی لازم جهت ارسال در زمان تعیین شده توسط شما فراهم گردد. 

ابطال سفارش و برگشت کالا

امکان تغییر توسط خود مشتریان وجود ندارد شما می توانید با تیم پشتیبانی سایت خوابکو به شماره 02128422926 تماس حاصل فرمایید تا تغییرات در فاکتور شما لحاظ شود.

در صورت انصراف از فاکتور کافی است با پشتیبانی سایت تماس بگیرید

در صورت وجود عیوب احتمالی در کالا و عدم تطابق کالا با مشخصات درج شده در سایت امکان برگشت محصول وجود دارد در غیر از این شرایط به علت شرایط کرونا ویروس محصولات دریافتی قابل تعویض و مرجوع نمی باشد

هم اکنون تماس بگیرید
سوالی دارید؟ در واتس اپ با ما گفتگو کنید
ارسال سریع و رایگان       مشاوره تخصصی و رایگان                                                                                  پرداخت درب منزل           تحویل در زمان دلخواه شما                   
در صورت تاخیر در پاسخ گویی با ما تماس بگیرید: 021.28422926 025.32892182 09013976767 09120696529